Informativa sulla Privacy di BG Immobiliare Milano

Ultimo aggiornamento: 7 Giugno 2025

La tua privacy è fondamentale per BG Immobiliare Milano. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana vigente.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali è:

BG Immobiliare Milano Email: [email protected] Sede operativa: Milano

Puoi contattarci in qualsiasi momento per domande o per esercitare i tuoi diritti in merito alla privacy.

2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati per offrirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza sul sito:

Dati forniti volontariamente da te:
- Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
- Informazioni immobiliari: Indirizzo dell’immobile, metri quadri, tipologia (es. appartamento, villa), stato dell’immobile, anno di costruzione.
- Dettagli per la valutazione gratuita: Specifiche aggiuntive necessarie per fornirti una valutazione immobiliare accurata.
- Richieste specifiche: Informazioni relative ai servizi richiesti (es. servizi “Zero Commissioni”, “Servizio Concierge Ristrutturazioni”, “Home Staging”).
Dati raccolti automaticamente durante la navigazione:
- Dati di navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, orari di accesso, pagine visitate e durata della visita. Questi dati vengono raccolti in forma aggregata e anonima per analizzare il traffico e migliorare il sito.
- Cookie tecnici essenziali: Necessari per il corretto funzionamento del sito e per l’erogazione dei servizi (es. gestione della sessione di navigazione).
- Informazioni statistiche anonime: Dati sull’interazione con il sito, raccolti tramite strumenti di analisi web, che non permettono la tua identificazione diretta.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I tuoi dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

Fornitura dei Servizi Richiesti: Per erogare i servizi di valutazione immobiliare gratuita, gestire le richieste relative al nostro modello “Zero Commissioni”, e coordinare i servizi “Servizio Concierge Ristrutturazioni” e “Home Staging”.
Gestione delle Richieste: Per rispondere alle tue richieste di contatto, informazioni e preventivi sui nostri servizi.
Comunicazioni Relative ai Servizi: Per inviarti aggiornamenti, informazioni e chiarimenti pertinenti ai servizi che hai richiesto o a cui sei interessato.
Miglioramento dell’Esperienza Utente e del Sito: Per analizzare l’utilizzo del sito web, comprendere le tue preferenze e migliorare la funzionalità e l’usabilità, rendendo la tua navigazione più efficiente.
Adempimento di Obblighi Legali e Fiscali: Per conformarsi alle normative vigenti, sia italiane che europee.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti condizioni di liceità previste dal GDPR:

Il Consenso dell’Interessato: Per la raccolta di dati tramite i form di contatto e valutazione, e per l’utilizzo di specifici cookie non essenziali. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
L’Esecuzione di un Contratto o Misure Precontrattuali: Per l’erogazione dei servizi che hai richiesto (es. la valutazione immobiliare, l’assistenza per la vendita/acquisto).
Il Legittimo Interesse del Titolare: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito, bilanciando sempre i nostri interessi con i tuoi diritti e libertà fondamentali.
L’Adempimento di Obblighi Legali: Per rispettare le normative fiscali, contabili e di sicurezza.

5. Modalità di Trattamento e Sicurezza

I tuoi dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita, l’uso illecito o non autorizzato, l’accesso non autorizzato e la diffusione dei dati. Tali misure includono:

Protocollo HTTPS: Tutta la comunicazione sul sito è crittografata.
Accesso Limitato: L’accesso ai dati personali è consentito solo al personale autorizzato e formato.
Backup Regolari: Eseguiamo backup criptati per prevenire la perdita di dati.
Sistemi di Protezione Dati: Implementiamo sistemi di protezione per garantire l’integrità e la disponibilità dei dati.

I dati sono conservati su server situati in Italia e/o in Paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE) che garantiscono un adeguato livello di protezione.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere agli obblighi di legge:

Dati di valutazione gratuita e richieste di contatto: 24 mesi dalla raccolta, salvo tua esplicita richiesta di cancellazione anticipata.
Dati relativi a clienti attivi (per i servizi erogati): Per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per un periodo di 10 anni per adempiere agli obblighi legali e fiscali.
Dati di navigazione e cookie tecnici: Per la durata della sessione o il tempo necessario al funzionamento, come specificato nella Cookie Policy.
Dati raccolti tramite cookie analitici (Google Analytics): 12 mesi dalla raccolta, con IP anonimizzato.

7. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Per l’erogazione dei nostri servizi e il funzionamento del sito, i tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di terze parti, che agiscono come Responsabili del Trattamento per nostro conto o come Titolari autonomi:

Provider di Servizi IT e Hosting: Per il mantenimento e la gestione del sito web e delle infrastrutture tecnologiche.
Piattaforme CRM e Marketing Automation (es. HubSpot o Avada): I dati raccolti tramite i form del sito (es. valutazione gratuita, contatto) sono gestiti attraverso la piattaforma HubSpot Inc., con sede negli Stati Uniti. HubSpot aderisce a meccanismi di trasferimento dati che garantiscono un adeguato livello di protezione dei dati personali e agisce come nostro responsabile del trattamento. Per maggiori informazioni sulla loro politica privacy, puoi consultare la Privacy Policy di HubSpot.
Servizi di Analisi Web (es. Google Analytics): Per l’analisi del traffico e il miglioramento dell’esperienza utente, utilizziamo Google Analytics (Google Ireland Limited), un servizio di analisi web. Gli indirizzi IP sono anonimizzati e i dati sono trattati in conformità alla loro politica sulla privacy. Puoi disattivare Google Analytics tramite le impostazioni del tuo browser o con il componente aggiuntivo per il browser fornito da Google. Per maggiori informazioni, consulta la Privacy Policy di Google.
Consulenti Professionali: Commercialisti, avvocati (come l’Avv. Giovanni Contrada del nostro team, quando necessario per consulenze legali specifiche legate alla compravendita immobiliare), per adempimenti fiscali, legali o contrattuali.
Autorità Giudiziarie e Amministrative: Solo su richiesta legittima per adempiere a obblighi di legge.

8. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

Diritto di Accesso: Richiedere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e ottenere l’accesso ai dati.
Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione dei dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
Diritto alla Cancellazione (Diritto all’Oblio): Richiedere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, in presenza di determinate condizioni.
Diritto di Limitazione del Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati, in presenza di determinate condizioni.
Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di Opposizione al Trattamento: Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per motivi connessi alla tua situazione particolare, o per finalità di marketing diretto.
Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

9. Cookie Policy Dettagliata

Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo.

Cookie Tecnici Necessari: Essenziali per il funzionamento del sito (es. gestione sessione, memorizzazione preferenze). Non richiedono il tuo consenso.
Cookie Analitici: Utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito (es. numero di visitatori, pagine più visitate). Usiamo Google Analytics con IP anonimizzato. Per questi cookie, richiediamo il tuo consenso.
Cookie di Terze Parti: Potrebbero essere presenti cookie di servizi di terze parti (es. video incorporati, social media, servizi di marketing) che raccolgono dati in modo autonomo. Per questi cookie, richiediamo il tuo consenso.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner di consenso che appare alla prima visita del sito, e modificarle in qualsiasi momento [tramite il link “Gestisci Consenso Cookie”] (o simile, da implementare nel footer del sito). Puoi anche disabilitare i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser.

10. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare periodicamente questa informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite avvisi sul sito web o, se opportuno, tramite comunicazione diretta. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa, per esercitare i tuoi diritti o per richiedere informazioni, puoi contattarci all’indirizzo email:

Email: [email protected]